部分用户在IM电竞模拟器上运行《明日方舟》这款游戏时,可能会遇到游戏弹窗提示错误号10020的异常情况,遇到这类情况的用户可以参考以下方法操作尝试:
方法一:
在模拟器内应用中心下载UU加速器,安装完成之后,加速游戏尝试;
方法二:
点击模拟器桌面—系统应用—设置—无线和网络,里面找到“WLAN”, 长按wifi名称 ,选择“修改网络”,ip设置选择“静态”后,按照下图所示进行修改:
注:IP填写 10.0.2.15 ,网关填写 10.0.2.2 ,网络前缀长度填写 24 。
方法三:
检测网络环境是否正常: https://nstool.netease.com
如果检测的网络ip地址与dns地址不为同一省市,如IP地址为广东省广州市电信,DNS地址为广东省湛江市联通,则需要更改电脑DNS,将DNS地址更改到与IP地址同一省市,更改之后保存并重启电脑尝试。 >>如何查询DNS所需地址并修改
如果检测的网络ip地址与dns地址为同一省市,如IP地址为广东省广州市电信,DNS地址为广东省广州市电信,可尝试将电脑DNS依次尝试修改为 114.114.114.114、223.5.5.5、101.226.4.6、223.6.6.6 ,并重启电脑。
注:校园网用户可将电脑的DNS设置从自动变更为手动,并修改为所在学校的DNS地址尝试。
如上述方法无法解决10020异常问题,请 联系客服 反馈。